قصص السلامة والدروس المستفادة
بإمكان المرضى وعائلاتهم في أي مؤسسة علاجية اتخاذ قرارات مدروسة تتعلق بمستوى الرعاية المقدمة لهم، كما يمكنهم المساهمة في تحسين جودة الخدمات وسلامة المرضى. ويبرز ذلك جليّاً عبر مشاركتهم بالإستخدام الآمن للأدوية وتنفيذ مبادرات مراقبة العدوى والإبلاغ عن المضاعفات أو الحوادث والحديث عن أي مشكلات تتعلق بالسلامة